Startups buscam digitalizar jornada ‘analógica’ de saúde
Por Diogo Rolim, médico e CEO da startup de saúde cearense iDun
Embora os avanços tecnológicos aplicados à medicina estejam amplamente disponíveis à população em geral, quando se trata de pré-atendimento, a área da saúde ainda fica atrás de diversos outros segmentos. Desde o momento de marcar uma consulta até o atendimento em si, a maior parte dos processos ainda é feita de forma “analógica”. É preciso fazer ligações para o agendamento, as autorizações para exames ainda são feitas no balcão, sem falar das horas perdidas em salas de espera.
Em outros segmentos, o autoatendimento simplificou a experiência do usuário, como no caso dos bancos, de restaurantes, turismo, dentre outros. O setor da saúde, porém, ainda apresenta uma grande lacuna a ser preenchida, e isso vem despertando o interesse de empresas de tecnologia que têm investido cada vez mais para suprir esses gargalos.
Em 2021, as startups de saúde brasileiras receberam mais de US$ 530 milhões em investimentos, um crescimento de mais de 300% em relação a 2020 (US$ 127,8 milhões), segundo dados da consultoria Distrito. Para os investidores estrangeiros de fundos de venture capital, o Brasil é visto hoje como um dos grandes mercados a serem explorados, com grandes oportunidades, o que tem aquecido o segmento de startups.
A startup cearense iDun, que nasceu com a proposta de oferecer uma plataforma capaz de integrar todo o histórico de exames e consultas dos pacientes, pretende oferecer uma série de ferramentas voltadas para dar maior agilidade ao atendimento e melhorar a experiência dos usuários. Tudo por meio de um aplicativo. O que nós queremos é melhorar essa jornada, reduzindo o tempo de permanência dos pacientes nas clínicas e simplificando processos.
Ao ajudar a gerenciar consultas, exames e agilizar o atendimento, o aplicativo dá autonomia ao usuário sobre sua própria saúde, facilitando ainda a comunicação com o médico. Os profissionais de saúde, por sua vez, poderão acompanhar mais de perto seus pacientes, podendo alimentar o aplicativo com informações sobre o histórico familiar dos pacientes de modo a gerar diagnósticos mais precisos e de maneira mais rápida. É nesse sentido que estamos trabalhando, buscando sempre resolver as dores dos usuários.
